TINXIROL l'univers du bois

Satisfait ou Remboursé

Dans un soucis de qualité de service, cmapeinture.com propose à ses clients la garantie satisfait ou remboursé selon les modalités ci dessous :

 

Les frais de retour sont à la charge de Cmapeinture.com si le produit ne correspond pas à celui que vous avez commandé (erreur de préparation) ou si le produit vous parvient endommagé (dans ce cas nous vous demanderons une copie du récépissé du transporteur sur lequel vous avez noté les réserves). Nous donnerons alors ordre à notre transporteur de passer reprendre les produits à votre domicile.

Dans le cas où le produit ne vous convient pas (couleur, dimensions, etc), les frais de retour seront à votre charge. Nous vous demanderons alors de nous retourner le produit par le Transporteur de votre choix mais obligatoirement avec une preuve de livraison (Colissimo avec AR ou autre transporteur avec récépissé signé), ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services.

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et intacts tels qu’ils vous ont été envoyés.


Cmapeinture.com se réserve le droit de refuser toute demande d’échange ou de remboursement si les produits ont été visiblement utilisés ou endommagés par le client.

 

Modalités de remboursement :


Le client peut demander au choix les 2 modalités de remboursement suivants:

Remboursement sous 30 jours à réception du colis de retour, directement sur la carte bancaire utilisé pour le paiement de la commande.

Ou

Remboursement sous 72h à réception du colis de retour, sous forme d'un bon d'achat d'une valeur égale au prix du ou des articles retournés, à valoir sur une prochaine commande. Le bon d'achat est valable 1 an à compter de sa date d'émission et cumulable avec les promotions en cours.




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