Foire aux questions

Comment trouver un produit ?

• Si vous connaissez le nom du produit :

Utilisez le moteur de recherche situé en haut de la page d’accueil. En tapant tout ou une partie du nom du produit ou un mot-clé s’y rapportant, la liste des articles concernés s’affichera.

• Si vous ne connaissez pas le nom du produit :

Vous pouvez utiliser le catalogue du site. La page d’accueil vous propose plusieurs catégories de produits (dorure, peinture, bois, métaux, etc…) sur lesquelles vous pouvez cliquer pour découvrir la liste des produits de cette famille. Chaque produit est illustré avec une photo.

Comment passer une commande ?

Vous ajoutez les produits que vous souhaitez commander dans votre panier, puis une fois vos achats terminés, vous validez votre panier et confirmez votre commande pour procéder au paiement par carte sur le site de notre partenaire bancaire.

Si vous êtes un nouveau client, vous devrez vous créer un compte client. Si vous êtes déjà client, vous devrez vous identifier pour ne pas avoir à ressaisir vos coordonnées

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ? 

Toutes les commandes passées sur www.cmapeinture.com sont traitées dans un délai de 24h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sous réserve de validation du paiement. Les commandes effectuées le week-end et les jours fériés sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant.